案例二:矿山粉碎机远程服务


客户:上海维沃重工机械有限公司

客户类型:重型机械行业

问题描述机械设备需要对故障及时修复,并对备件定期维护,完全依赖原厂工程师现场维修时间和差旅成本都很高。

痛点:设备用户遍布全球,维修成本高,实际产量低于出厂标准。

方案:1. 部署58个数据采集点用于设备状态的监测;

           2. 使用 AR眼镜, 设备专家远程指导现场工作人员进行维修;

           3. 对故障进行预警,对备件维护进行提醒,并对维修维护过程进行管理。

效果:维修成本降低,效率提升,满意度提高。

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